Política de Privacidade

Versão: PRIVACY-BR-2026-10-08-v1

A controladora é EUROmove s.r.o., operadora da VOXENNE.
EUROmove s.r.o.
Dandova 2619/13, 193 00 Praha – Horní Počernice, Czech Republic
Registro: Municipal Court in Prague, Section C, File 356831
Identificação da empresa: 11944871
Contato: info@euromove.cz

1. Dados tratados
Nome, e-mail, país, informações de cobrança e pagamento, histórias e nomes informados pelo cliente, fotos, arquivos de áudio e vídeo, dados técnicos de segurança, atendimento e reclamações.

2. Finalidades e bases
Tratar o pedido e entregar o produto; cumprir obrigações legais e contábeis; proteger a plataforma e combater fraudes; responder solicitações. Marketing e publicação de exemplos de clientes exigem consentimento ou outra base legal adequada e separada.

3. Operadores e transferência internacional
Hospedagem, e-mail, Stripe, provedores de IA de texto, música ou vídeo e parceiros técnicos podem tratar apenas os dados necessários para prestar a função selecionada. Alguns processamentos ocorrem fora do Brasil e da União Europeia, sujeitos às salvaguardas legalmente exigidas.

4. Armazenamento
Rascunhos incompletos são normalmente eliminados após 14 dias; mídias temporárias e resultados, em regra, por volta de 30 dias depois da conclusão, salvo arquivo contratado, reclamação ou necessidade legal. Logs de segurança normalmente permanecem por 90 dias; registros fiscais e contábeis pelos prazos legais.

5. Direitos
Você pode solicitar informações, acesso, correção, exclusão quando cabível, portabilidade, revisão ou oposição conforme a LGPD e o GDPR quando aplicáveis. O consentimento de marketing pode ser retirado a qualquer momento para o futuro. Para exercer os direitos: info@euromove.cz.

6. Cookies e publicidade
Cookies necessários protegem a sessão e o fluxo de compra. Cookies de afiliados podem registrar a origem da indicação. TikTok Pixel e eventos de publicidade só são ativados após consentimento específico para marketing; histórias, letras e fotos de clientes não são enviados como dados de publicidade.

7. Treinamento e portfólio
A VOXENNE não usa histórias, fotografias ou músicas de clientes como portfólio público ou para treinar seus próprios modelos sem base legal ou consentimento separado aplicável.

Contato de privacidade: info@euromove.cz.