服务说明

服务条款

以下中文文件仅供产品体验和法律审阅，并非已生效的正式销售条款。

服务提供方

VOXENNE 由捷克共和国注册的 EUROmove s.r.o. 运营。此中国市场页面供用户了解产品和免费体验创作流程，尚未开放有偿订购。

计划提供根据个人故事制作的专属歌曲，以及可选的照片动态视频。正式产品范围、价格、交付期限、修改次数和质量保障将在付费功能开放前公布并确认。

你填写的内容仅用于当前浏览器的即时预览。我们不会通过此页面创建真实订单、自动生成音乐、上传照片或收取费用。

正式交易须以已核准的中文条款、隐私告知、退款规则、支付确认及必要的本地合规审查为前提。

VOXENNE 根据约定的订单要求制作个性化数字歌曲和视频。完成的结果通过私人订单页面提供播放和下载。下载已经提供的文件无需先点击确认收货。

立即履行须事先获得客户主动、明确的同意。只有在适用法律允许且全部法定条件得到满足时，无理由撤回权才会终止；条件包括事先同意、告知并确认知悉权利丧失、开始履行，以及通过持久载体确认合同和同意。个性化制作或开始生产本身不会取消消费者的强制性法定权利。

如果结果符合约定要求和适用法律，仅改变主意或个人喜好本身不构成瑕疵，也不自动产生退款权。法定撤回和退款权不受影响。

如内容未交付、无法访问、损坏、无法播放或不符合约定，请通过客户表单或 support@voxenne.com 提供订单号和问题说明。修复、减价及退款依适用法律处理。同意立即履行或创意修改次数均不限制因瑕疵或未交付而享有的权利。

如需商务合作、隐私问题或上线通知，请通过电子邮件联系 VOXENNE 团队。

在正式推出中国市场服务前，我们将核对付款、交付、消费者权益与个人信息保护要求。