Politica di rimborso
Questa pagina presenta il testo legale completo in inglese. Le traduzioni sintetiche non sono ancora state sottoposte a revisione legale. I diritti inderogabili dei consumatori restano validi.
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Prodotto digitale, consegna, recesso e reclami
VOXENNE crea canzoni e video digitali personalizzati secondo l'ordine concordato. Il risultato completo è disponibile nella pagina privata dell'ordine per la riproduzione e il download. La conferma di ricezione non è necessaria per scaricare file già disponibili.
L'esecuzione immediata richiede un consenso espresso, attivo e preventivo. Quando la legge applicabile lo consente, il diritto di recesso senza motivazione si estingue solo quando sono soddisfatte tutte le condizioni legali, inclusi consenso, informazione e riconoscimento della perdita del diritto, inizio dell'esecuzione e conferma del contratto e del consenso su supporto durevole. Personalizzazione o inizio della produzione da soli non eliminano i diritti inderogabili.
Un semplice cambiamento di idea o gusto non costituisce un difetto né un motivo automatico di rimborso se il risultato rispetta l'ordine e la legge applicabile. Restano salvi i diritti legali di recesso e rimborso.
Segnala contenuti mancanti, inaccessibili, danneggiati, non riproducibili o non conformi tramite il modulo cliente o info@euromove.cz, indicando numero d'ordine e difetto. Rimedi, riduzioni di prezzo e rimborsi seguono la legge applicabile. Il consenso all'esecuzione immediata e il numero di revisioni creative non limitano i diritti per difetti o mancata consegna.
Testo completo in inglese
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Creative revisions are separate from claims concerning non-delivery or defective content. If a payment is refunded or charged back, any related delivery or affiliate commission may be adjusted accordingly.
Some jurisdictions provide rights that cannot be waived or limited by contract. Nothing in this policy excludes or limits any mandatory right available under applicable law.
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Digital product, delivery, withdrawal and defect claims
VOXENNE creates personalized digital songs and videos to the agreed brief. The completed result is made available on the private order page for playback and download. Acknowledging receipt is not a condition for downloading files already made available.
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A change of mind or personal taste alone is not a defect or an automatic ground for a refund if the result meets the agreed brief and applicable legal requirements. Statutory withdrawal and refund rights remain unaffected.
Report missing, inaccessible, corrupt, unplayable or non-conforming content through the customer form or info@euromove.cz, giving the order number and a description of the defect. Remedies, including any price reduction or refund, follow applicable law. Consent to immediate performance and the number of creative revisions do not restrict rights concerning defects or non-delivery.