Vrácení plateb a zrušení objednávky
Žádost o zrušení objednávky nebo vrácení platby posuzujeme podle podmínek přijatých při objednání a použitelného práva. Reklamace vady je oddělena od změny kreativního zadání. Kontakt: info@euromove.cz.
EUROmove s.r.o.
Dandova 2619/13, 193 00 Praha – Horní Počernice, Czech Republic
IČO: 11944871
DIČ: CZ11944871
Rejstřík: Municipal Court in Prague, Section C, File 356831
Jednatel/ka: Andrea Kasanová
E-mail: info@euromove.cz
Digitální produkt, dodání, odstoupení a reklamace
VOXENNE vytváří personalizované digitální písně a videa podle objednaného zadání. Hotový výsledek je zpřístupněn na soukromé stránce objednávky k přehrání a stažení. Potvrzení převzetí hotového výsledku není podmínkou stažení již zpřístupněných souborů.
Okamžité plnění vyžaduje předchozí aktivní výslovný souhlas zákazníka. Pokud to použitelné právo umožňuje, právo na odstoupení bez důvodu zaniká až při splnění všech zákonných podmínek, zejména předchozího souhlasu, poučení a potvrzení ztráty tohoto práva, zahájení plnění a zaslání potvrzení smlouvy a souhlasu na trvalém nosiči. Samotná personalizace nebo zahájení výroby neruší povinná spotřebitelská práva.
Pouhá změna názoru nebo osobního vkusu sama o sobě není vadou ani automatickým důvodem refundace, pokud výsledek odpovídá sjednanému zadání a požadavkům použitelného práva. Tím nejsou dotčena zákonná práva na odstoupení či vrácení peněz.
Nedodaný, nepřístupný, poškozený, nepřehratelný nebo sjednanému zadání neodpovídající obsah lze reklamovat přes zákaznický formulář nebo na info@euromove.cz; uveďte číslo objednávky a popis vady. Nápravu a případnou slevu či refundaci poskytujeme podle použitelného práva. Práva z vad a nedodání nejsou omezena souhlasem s okamžitým plněním ani počtem kreativních revizí.
EUROmove s.r.o.
Dandova 2619/13, 193 00 Praha – Horní Počernice, Czech Republic
IČO: 11944871
DIČ: CZ11944871
Rejstřík: Municipal Court in Prague, Section C, File 356831
Jednatel/ka: Andrea Kasanová
E-mail: info@euromove.cz
Digitální produkt, dodání, odstoupení a reklamace
VOXENNE vytváří personalizované digitální písně a videa podle objednaného zadání. Hotový výsledek je zpřístupněn na soukromé stránce objednávky k přehrání a stažení. Potvrzení převzetí hotového výsledku není podmínkou stažení již zpřístupněných souborů.
Okamžité plnění vyžaduje předchozí aktivní výslovný souhlas zákazníka. Pokud to použitelné právo umožňuje, právo na odstoupení bez důvodu zaniká až při splnění všech zákonných podmínek, zejména předchozího souhlasu, poučení a potvrzení ztráty tohoto práva, zahájení plnění a zaslání potvrzení smlouvy a souhlasu na trvalém nosiči. Samotná personalizace nebo zahájení výroby neruší povinná spotřebitelská práva.
Pouhá změna názoru nebo osobního vkusu sama o sobě není vadou ani automatickým důvodem refundace, pokud výsledek odpovídá sjednanému zadání a požadavkům použitelného práva. Tím nejsou dotčena zákonná práva na odstoupení či vrácení peněz.
Nedodaný, nepřístupný, poškozený, nepřehratelný nebo sjednanému zadání neodpovídající obsah lze reklamovat přes zákaznický formulář nebo na info@euromove.cz; uveďte číslo objednávky a popis vady. Nápravu a případnou slevu či refundaci poskytujeme podle použitelného práva. Práva z vad a nedodání nejsou omezena souhlasem s okamžitým plněním ani počtem kreativních revizí.